제1조(목적) 본 약관은 주식회사 윙크컴퍼니(이하 “회사”라 함)가 개발, 소유하는 콘택트렌즈 플랫폼(이하 “플랫폼”이라 함)에서 제공하는 온라인 예약 신청 서비스(이하 “서비스”라 한다)를 이용함에 있어 “회사”와 “회원”의 권리 · 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조(용어의 정의) ① “플랫폼”이라 함은 제휴 안경원이 콘택트렌즈 및 관련 상품 정보를 고객에게 제공하고, 고객의 상품 예약 요청 및 제휴 안경원의 판단과 재량에 따른 고객과의 거래 조율 등, 제휴 안경원의 업무를 보조하기 위해 회사가 개발 및 운영하는 정보 시스템을 말합니다.
② “회원”이라 함은 카카오계정 등 어느 하나의 계정인증을 통해 회원가입을 하여 플랫폼을 이용할 수 있는 권한을 부여받은 자를 말합니다.
③ “멤버십 포인트 회원”이라함은 “공식 사이트(membership.winc.app)” 또는 제휴 안경원에서 “멤버십 포인트 이용약관”에 동의하여 신규회원으로 등록하는 경우 또는 기존회원이 “공식 사이트(membership.winc.app)” 또는 제휴 안경원에서 “멤버십 포인트 이용약관”에 동의하여 정상적으로 멤버십 포인트를 이용할 수 있는 권한을 부여 받은 자를 말합니다.
④ “제휴 안경원”이라 함은 회사로부터 콘택트렌즈 및 관련 상품(이하, “상품”이라 함)을 공급받아 고객에게 판매하는 오프라인 매장을 말합니다.
⑤ “서비스”라 함은 회사가 개발하고 소유하고 있는 플랫폼을 통해 제휴 안경원의 고객들과의 거래 업무를 보조하기 위해 활용되는 예약 시스템 등을 말합니다.
⑥ “멤버십 포인트”라 함은 “회원”이 ‘제휴 안경원’에서 상품을 구매하거나 “회사”에서 주최하는 이벤트, 추가 적립 서비스 등 마케팅 활동 등과 관련하여 획득한 환가 불가능한 “회사” 전용의 비재산적 데이터를 말합니다.
⑦ 본 약관에서 정의되지 않은 용어는 관련법령이 정하는 바에 따릅니다.

제3조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정) ① “회사”는 본 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 모사전송번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보관리책임자 등을 회원이 쉽게 알 수 있도록 “플랫폼”의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 회원이 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
② “회사”가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 “플랫폼”의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, “회원”에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 "회사“는 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 회원이 알기 쉽도록 표시합니다.
③ “회사”가 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 제공되는 “서비스”에만 적용되고 그 이전에 이미 제공된 “서비스”에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 “서비스”를 제공받은 “회원”이 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제2항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 “회사”에 송신하여 “회사”의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.
④ “회원”은 변경된 약관에 동의하지 않을 권리가 있으며, 동의하지 않을 경우에는 “서비스” 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.

제4조(서비스의 제공 및 변경) ① “플랫폼”은 다음과 같은 업무를 수행합니다.
1. “상품” 정보의 제공
2. “제휴 안경원”의 고객들과의 거래 업무를 보조하는 예약 시스템 서비스 제공
3. 기타 “회사”에서 정하는 서비스 또는 업무
② “회사”는 “회원”과 “제휴 안경원” 사이에 “서비스”의 내용을 “상품”의 품절 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 “플랫폼” 및 파트너 센터에 신속하게 공지합니다.

제5조(서비스의 중단) ① “회사”는 다음 각 호 중 어느 하나에 해당하는 사유가 발생하는 경우에는 “플랫폼”을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
1. “플랫폼” 설비의 장애 또는 “플랫폼” 이용의 폭주 등으로 이용에 지장이 있는 경우
2. 「전기통신사업법」에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지하는 등 통신의 두절
3. 국가비상상태
② 본 조 제1항에 의한 “플랫폼” 중단의 경우에는 “회사”는 본 약관 제8조에 정한 방법으로 “회원” 및 “제휴 안경원”에게 통지합니다.

제6조(회원 및 제휴 안경원 가입) ① “회원”은 “회사”가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
② “회사”는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 회원 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다. 1. 가입신청자가 본 약관 제7조 제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
(다만, 제7조 제3항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 “회사”의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 함.)
2. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우 ③ 회원은 회원가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우, 상당한 기간 이내에 “회사”에 대하여 회원정보
수정 등의 방법으로 그 변경사항을 알려야 합니다.
④ 개인정보 보호를 위하여 만 14세 미만 아동의 회원 가입은 제한됩니다.
⑤ “제휴 안경원”은 “회사”가 정한 가입 양식에 따라 정보를 기입한 후 가입을 신청합니다.
⑥ “회사”는 “제휴 안경원”으로 가입을 신청한 안경원 중 등록 내용에 허위 및 오기가 있는 경우를 제외하고 “제휴 안경원”으로 등록합니다.

제7조(회원탈퇴 및 자격상실 등) ① 회원은 “회사”에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 “회사”는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, “회사”는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다. 1. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
2. 다른 “회원”의 “플랫폼” 이용을 방해하는 경우
3. 법령 또는 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우 ③ “회사”는 회원 자격을 제한 ‧ 정지시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 “회사”는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
④ “회사”가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.

제8조(회원 및 제휴 안경원에 대한 통지) ① “회사”는 “플랫폼” 상에 게시하여 “회원”에 대한 통지를 합니다. 다만, “회원” 본인의 “서비스” 이용과 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.
② “회사”는 파트너 센터 공지사항에 게시하여 “제휴 안경원”에 대한 통지를 합니다.

제9조(서비스 신청) ① “회원”은 “플랫폼” 상에서 다음 각 호 또는 이와 유사한 방법에 의하여 “서비스”를 신청합니다. 1. “제휴 안경원”에서 구매하고자 하는 “상품”의 선택
2. 신청자명 및 연락처 입력
3. 본인과 거래를 희망하는 “제휴 안경원” 선택
4. “서비스” 취소와 관련한 내용
5. 이 약관에 동의하거나 거부하는 표시(예, 마우스 클릭)
6. “서비스” 신청 및 이에 관한 확인 ② “회사”가 “제휴 안경원”에 신청자 개인정보를 제공할 경우, 실제 “서비스” 신청 시 신청자의 동의를 받아야 합니다. 이 때 “회사”는 제공하는 개인정보 항목, 개인정보 이용 목적 및 보유 · 이용 기간 등을 신청자에게 명시하여야 합니다.

제10조(서비스의 성립) ① “제휴 안경원”이 “회사’로부터 “회원”의 “서비스” 신청을 통보받은 경우, 수락 여부를 결정하고, “제휴 안경원”의 수락과 동시에 “서비스”가 개시됩니다. 이 경우 “회원”에게 수신확인통지를 합니다. 단, “회원”의 “서비스” 신청 및 “제휴 안경원”의 신청 수락은 그 자체로 어떠한 법적 구속력도 없습니다.
② “제휴 안경원”의 수락의 의사표시에는 “회원”의 “서비스” 신청에 대한 확인, “서비스” 신청의 정정 · 취소 등에 정보 등을 포함하여야 합니다.

제11조(서비스 신청 취소) ① “회원”은 “회사”가 “제휴 안경원”에 “상품”을 공급하기 전까지 “서비스”의 신청을 취소할 수 있습니다.
② “회사”는 “회원”의 “서비스” 취소 요청이 있는 경우 지체 없이 그 사실을 “제휴 안경원”에 통보합니다.
③ 미성년자가 “서비스”를 신청하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 “서비스”의 신청을 취소할 수 있습니다.

제12조(상품의 공급 및 회수, 환불) ① “회사”는 “서비스”가 개시된 날로부터 3 영업일 이내에 “상품”을 “제휴 안경원”에 공급합니다.
② “회사”는 “회원” 및 “제휴 안경원”이 “서비스” 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.
③ “상품”이 “제휴 안경원”에 도착한 날로부터 8일 이내에 “회원”이 “상품”을 미수령할 경우 “제휴 안경원”은 “회사”에게 “상품”의 회수를 요청할 수 있고, 이 경우 “회사”는 “제휴 안경원”에 요청에 따라 “상품”을 회수합니다.
④ “회원”은 “제휴 안경원”에서 수령한 “상품”을 단순 변심의 사유 및 구매일 기준 7일 이후에는 “제휴 안경원”에서 환불할 수 없습니다.
⑤ “회원”은 “제휴 안경원”에서 수령한 “상품”이 불량인 경우에 한하여 “제휴 안경원”에서 환불할 수 있습니다.
⑥ “회사”는 위 회수, 환불 대금을 환급함에 있어서 “제휴 안경원”이 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 “상품” 공급 대금을 지급한 때에는 “상품”의 환불, 그리고 “상품”의 실물 회수가 완료된 후 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 “상품” 공급 대금의 청구를 취소하도록 요청합니다.

제13조(지급방법) ① “회원”이 “제휴 안경원”에 방문하여 대금을 결제하고 상품을 수령함으로써 “회원”과 “제휴 안경원” 사이의 상품거래가 이루어집니다.
② “회원”은 “제휴 안경원”에서 다음 각 호의 방법 중 가용한 방법으로 대금을 지급할 수 있습니다. 1. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체
2. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
3. 온라인무통장입금
4. 전자화폐에 의한 결제
5. 대금지급
6. 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등 ③ “회사”는 “회원” 및 “제휴 안경원” 간의 거래에 “상품” 공급 금액 외에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수하지 않습니다.

제14조(멤버십 포인트 적립) ① “멤버십 포인트”는 “제휴 안경원”에서 “상품”을 구매하거나 “회사”에서 주최하는 이벤트, 추가 적립 서비스 등 마케팅 활동 등을 통해 적립됩니다.
② “회사”의 정책에 따라 일부 상품의 경우 “멤버십 포인트”의 적립이 제한되거나 적립률이 조정될 수 있습니다. 이에 대한 안내는 “회사”가 운영하는 “공식 사이트(membership.winc.app)” 공지 게시판에 고지됩니다.
③ “멤버십 포인트”는 “회사”가 운영하는 “공식 사이트(membership.winc.app)” 또는 “제휴 안경원”에서 조회 가능합니다.
④ 제휴 안경원”에서 “멤버십 포인트”를 사용하여 “상품”을 구매하는 경우, “멤버십 포인트” 상당에 대하여는 “멤버십 포인트”의 추가 적립은 불가합니다.
⑤ “멤버십 포인트 회원”은 적립한 “멤버십 포인트”를 금전 등 다른 지급수단의 형태로 교환 또는 환불해 줄 것을 요청할 수 있습니다.
⑥ 부정한 방법으로 적립된 “멤버십 포인트”의 경우 “회사”는 즉시 “멤버십 포인트”를 차감 또는 삭제할 수 있습니다.

제15조(멤버십 포인트 사용) ① “멤버십 포인트 회원”은 “멤버십 포인트”를 사용하여 “제휴 안경원”에서 “상품”을 구매할 수 있습니다.
② “멤버십 포인트 회원”이 “제휴 안경원”에서 “멤버십 포인트”를 사용하고자 할 경우, “제휴 안경원”은 “멤버십 포인트 회원”에게 휴대폰 번호 등 본인 확인에 필요한 사항을 요청할 수 있습니다.
③ “멤버십 포인트 회원”이 “제휴 안경원”에서 “멤버십 포인트”를 사용하여 “상품” 구매 후 구매취소, 환불 · 반품하는 경우, “멤버십 포인트” 사용 상당액은 “멤버십 포인트”로만 환불이 가능하며 현금으로 환급하여 환불할 수 없습니다.
④ “멤버십 포인트 회원”은 다른 회원이 적립한 “멤버십 포인트”를 부정하게 사용여서는 아니 되며, “회사”는 “멤버십 포인트”에 대한 적법한 권리가 있는 “멤버십 포인트 회원”으로부터 부정이용 신고 등을 접수한 경우에는 즉시 이를 해결하기 위한 조치를 취합니다.
⑤ “멤버십 포인트”는 “멤버십 포인트 회원” 본인이 직접 사용하여야 하며, 타인의 “멤버십 포인트”를 사용할 수 없습니다.
⑥ “멤버십 포인트 회원”은 본인이 소유한 “멤버십 포인트”를 타인에게 양도, 대여 또는 담보의 목적으로 이용할 수 없습니다.
⑦ “멤버십 포인트 회원” 본인의 실수로 인해 “멤버십 포인트”를 타인이 사용하였을 경우, “회사”에서 책임지지 않으며, “멤버십 포인트 회원” 본인의 책임이 됩니다.

제16조(멤버십 포인트 정정 및 양도) ① “멤버십 포인트” 적립에 오류가 있을 경우 “멤버십 포인트 회원”은 오류 발생 시점부터 30일 이내에 “회사”에 정정신청을 하여야 하며, “회사”는 “멤버십 포인트 회원”의 정정요청일로부터 30일 이내에 조정을 할 수 있습니다. 단, “멤버십 포인트 회원”은 필요한 경우 “멤버십 포인트” 적립 오류를 증명할 수 있는 객관적 자료(영수증 등)을 제시하여야 합니다.
② “회사”가 “멤버십 포인트 회원”에게 “멤버십 포인트”를 적립하였으나, 추후 “멤버십 포인트 회원”이 매출취소, 반품, 기타의 사유에 의해 “멤버십 포인트”의 적립이 취소되는 경우 취소 부분만큼 자동 차감됩니다. 잔여 “멤버십 포인트”가 “멤버십 포인트” 취소분 보다 부족한 경우에는 마이너스 “멤버십 포인트”로 관리되며, 추후 적립되는 “멤버십 포인트”와 상계됩니다.

제17조(멤버십 포인트 관리) “멤버십 포인트 회원”은 휴대폰 번호 등 회원 정보의 변경이 발생한 경우 “회사”에 지제 없이 변경사항을 통지하여야 하며, 미이행에 따른 사후 “멤버십 포인트” 이전 등의 문제 발생 시 이에 대한 책임은 “멤버십 포인트 회원”에게 있습니다. 의거합니다.

제18조(멤버십 포인트 소멸) ① “멤버십 포인트”의 유효기간은 “회사”에서 운영하는 “공식 사이트(membership.winc.app)”에서 확인하실 수 있으며, 해당 기간 이후에는 자동 소멸됩니다.
② 유효기간이 경과한 “멤버십 포인트”는 사용할 수 없고, 금전 등 다른 지급수단의 형태로 교환 또는 환불할 수 없습니다.
③ “멤버십 포인트 회원”이 “멤버십 포인트 회원”탈퇴를 신청하는 경우, 탈퇴 전까지 사용하지 않은 “멤버십 포인트”는 회원탈퇴 처리 완료일에 자동 소멸합니다. 탈퇴한 후 동일한 “멤버십 포인트 회원”이 회원 재가입한 경우에도 이미 소멸한 “멤버십 포인트”는 복구되지 않습니다.
④ “멤버십 포인트 회원”이 “회사”로부터 자격상실 통보를 받은 경우, 해당 “멤버십 포인트 회원”의 “멤버십 포인트”는 자격상실 통보와 동시에 자동 소멸합니다.

제19조(멤버십 포인트 서비스 종료) ① “멤버십 포인트” 서비스를 종료하고자 할 경우, “회사”는 “멤버십 포인트” 서비스를 종료하고자 하는 날로부터 3개월 이전에 “공식 사이트(membership.winc.app)” 공지 게시판에 게시하는 방법으로 “멤버십 포인트 회원”에게 알려드립니다.
② “멤버십 포인트” 서비스 종료일 이후 “멤버십 포인트 회원”은 “회사” 및 “제휴 안경원”에서 “멤버십 포인트” 적립 및 사용을 하지 못하며, 통지일 시점에 기적립된 “멤버십 포인트”는 “회사가 별도 지정하는 날까지 “회사”가 지정하는 바에 따라 사용하여야 하며, “멤버십 포인트” 소멸일 이후 미사용 잔여분은 소멸됩니다.

제20조(개인정보보호) ① “회사”는 “회원”의 정보 수집 시 원활한 “서비스” 제공을 위해 필요한 최소한의 정보를 수집합니다.
② “회사”가 “회원”의 개인식별이 가능한 개인정보 및 계정정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 “회원”의 동의를 받습니다.
③ “회사”는 관련 법령에 의하거나, 관련 국가기관 등의 요청이 있는 경우를 제외하고는 “회원”의 개인정보를 본인의 동의 없이 타인에게 제공하지 않습니다.
④ “회원”은 언제든지 “회사”가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정 또는 동의 철회를 요구할 수 있으며 “회사”는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. “회원”이 오류의 정정을 요구한 경우에는 그 오류를 정정할 때까지 해당 개인정보를 이용하지 않습니다.
⑤ 기타 개인정보관련사항은 “플랫폼”에 별도로 게시하는 개인정보 취급방침에 의거합니다

제21조(“회사“의 의무) ① “회사”는 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 “서비스”를 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
② “회사”는 “회원”이 안전하게 “서비스”를 이용할 수 있도록 “회원”의 개인정보보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
③ “회사”는 상품에 대하여 「표시 ‧ 광고의 공정화에 관한 법률」 제3조 소정의 부당한 표시 ‧ 광고행위를 함으로써 회원이 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
④ “회사”는 회원이 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.

제22조(회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무) ① 제20 조의 경우를 제외한 ID 와 비밀번호에 관한 관리책임은 “회원”에게 있습니다.
② “회원”은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
③ “회원”이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 “회사”에 통보하고 “회사”의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제23조(회원의 의무) 회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
1. “서비스” 신청 시 허위내용의 등록
2. 타인의 개인정보 도용
3. “플랫폼”에 게시된 정보의 변경
4. “회사”가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
5. “회사” 및 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
6. “회사” 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 “플랫폼”에 공개 또는 게시하는 행위

제24조(저작권의 귀속 및 이용제한) ① “회사“가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지식재산권은 ”회사“에 귀속합니다.
② “회원”은 “플랫폼”을 이용함으로써 얻은 정보 중 “회사”에게 지식재산권이 귀속된 정보를 “회사”의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
③ “회사”는 약정에 따라 회원에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 “회원”에게 통보하여야 합니다.

제25조(게시물) ① “회원”이 “플랫폼”에 게시한 게시물의 내용에 대한 권리는 “회원”에게 있습니다.
② “회사”는 게시된 내용을 사전 통지 없이 편집, 이동할 수 있는 권리를 보유하며, 다음의 경우 사전의 통지 없이 삭제할 수 있습니다.
1. 음란물, 어린이와 청소년의 정신적, 신체적 건강을 해칠 우려가 있는 선정적인 내용인 경우
2. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용인 경우
3. 다른 회원 또는 제3 자를 비방하거나 명예를 손상시키는 내용인 경우
4. 직, 간접적으로 영리를 목적으로 하는 광고일 경우
5. 범죄적 행위와 결부된다고 인정되는 내용일 경우
6. 제3 자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
7. 게시물에 대하여 제3 자로부터 저작권 및 기타 권리의 침해 또는 명예훼손, 음란성 등의 이유로 이의가 제기된 경우
8. 플랫폼의 이용 목적에 부합하지 않거나 해당 서비스의 취지와 무관한 내용인 경우
9. 기타 본 약관 또는 법령에 위배되는 경우
③ “회원”이 게시한 게시물의 내용으로 인해 발생하는 결과에 대한 모든 책임은 전적으로 “회원” 본인에게 있습니다.
④ “회원”이 탈퇴하는 경우, 탈퇴 전에 작성한 게시물(댓글 포함)은 삭제되지 않습니다. 회원 탈퇴 시 회원정보가 삭제되어 작성자 본인을 확인할 수 없게 되므로 게시물에 대한 편집 또는 삭제가 불가하며 게시물의 삭제를 원하는 “회원”은 반드시 회원 탈퇴 이전에 해당 게시물을 삭제하여야 합니다.

제26조(분쟁해결) ① “회사”는 “회원” 및 “제휴 안경원”이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 처리하기 위한 인력 및 설비를 갖추고, 운영합니다.
② “회사”는 “회원” 및 “제휴 안경원”으로부터 제출되는 의견 및 불만사항의 신속한 처리가 곤란한 경우에는 “회원” 및 “제휴 안경원”에게 그 사유와 처리일정을 통보해야 합니다.

제27조(재판관할 및 준거법) ① “회사”와 “회원” 및 “제휴 안경원” 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법에 따라 관할을 정합니다.
② “회사”와 “회원” 및 “제휴 안경원” 간에 제기된 소송에는 대한민국법을 적용합니다.

제28조(카카오톡 알림톡 시행에 관한 내용) “회사”는 “서비스” 진행 내역 등 비광고성 정보를 카카오톡 알림톡으로 알려드립니다. 카카오톡 알림톡을 통해 안내되는 정보를 와이파이가 아닌 이동통신망으로 이용할 경우, 알림톡 수신 중 데이터 요금이 발생할 수 있습니다. 카카오톡을 통해 발송되는 알림톡 수신을 원치 않으실 경우 반드시 알림톡을 차단하여 주시기 바랍니다.

<주의사항> -콘택트렌즈를 처음 사용하는 회원은 사용방법과 관리방법을 충분히 숙지한 후 예약 신청하여야 합니다.
-올바르지 못한 렌즈 착용은 각종 안질환의 원인이 될 수 있으며 렌즈 착용으로 인한 부작용 및 질환에 대해서는 책임지지 않습니다.
- 렌즈 착용이 서투르거나 올바르지 않은 착용으로, 안구건조증, 각막염, 눈의 기타 이상 증세가 있을 경우 안과 진단을 받은 후 구매하셔야 합니다.
- 온라인에서는 서비스의 신청만 가능하며 제휴 안경원에 방문하시면 안경사님의 상담 및 안내를 통하여 회원님께 상품을 안전하게 전달합니다.
- 도수 체크가 필요한 경우에는 사전에 제휴 안경원에 방문하여 검안 후 서비스를 신청해 주시면 됩니다.

이 약관은 2024년 2월 16일부터 시행하며 종전의 약관은 이 약관으로 대체 합니다.